Un NOC (Network Operations Center) es el equipo responsable de monitorear la disponibilidad, rendimiento y salud de la infraestructura de red. Garantiza el cumplimiento del SLA y coordina la respuesta a incidentes de red en tiempo real.
Dos centros complementarios con enfoques distintos
| Dimensión | 🛡️ SOC (Security) | 🌐 NOC (Network) |
|---|---|---|
| Foco principal | Seguridad y amenazas | Disponibilidad y rendimiento |
| ¿Qué monitorea? | Logs, amenazas, intrusiones, malware | Latencia, uptime, throughput, enlaces WAN |
| Herramientas clave | SIEM, EDR, Firewall, IDS/IPS | Nagios, Zabbix, PRTG, NetFlow, Grafana |
| Tipo de alerta | Brute force, phishing, ransomware | Corte de enlace, alta latencia, CPU saturada |
| Respuesta a | Incidentes de ciberseguridad | Fallas de infraestructura y conectividad |
| Métricas clave | MTTD, MTTR, % alertas investigadas | SLA uptime, MTTR, latencia promedio |
| ¿Trabajan juntos? | ✅ Sí — un ataque DDoS impacta ambos; un ransomware puede verse primero en NOC como degradación de red | |
Indicadores clave de rendimiento del backbone SI360
Vista en tiempo real del estado de los nodos de infraestructura
Incidentes de infraestructura en curso que requieren atención